Política de privacidade

Política de Privacidade – Star Comércio de Óculos, Joias e Relógios LTDA

A Star Comércio de Óculos, Joias e Relógios LTDA leva a sério sua privacidade e a segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica como suas informações são coletadas, usadas e protegidas ao visitar nosso site starjoias.com.br ou qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pela Star.

Aceitação da Política de Privacidade

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Ela detalha como seus dados pessoais serão tratados.

Esta política abrange nossas práticas de privacidade e seus direitos em relação aos seus dados. Se tiver dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

Escopo da Política de Privacidade

Esta política se aplica apenas às informações coletadas diretamente pela Star. Não se aplica a sites de terceiros (redes sociais, outros aplicativos, etc.) que você possa acessar através de links em nossa Loja. Ao clicar nesses links, você estará sujeito às políticas de privacidade desses terceiros, sobre as quais não temos controle. Recomendamos que você as revise.

Caso envie dados pessoais de outras pessoas, você declara ter autorização para fazê-lo e o consentimento necessário para o uso dessas informações, conforme esta política.

Definições Importantes

Para facilitar o entendimento:

  • Dados Pessoais: Qualquer informação que possa identificar uma pessoa natural (nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, etc.).
  • Dados Pessoais Sensíveis: Informações que revelam origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde/vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
  • Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação realizada com Dados Pessoais (coleta, gravação, armazenamento, consulta, divulgação, etc.), conforme a legislação.
  • Leis de Proteção de Dados: Regulamentações aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/18.

Como Usamos Seus Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos seus Dados Pessoais para gerenciar nosso relacionamento e aprimorar sua experiência ao adquirir produtos ou serviços. Exemplos:

  • Viabilizar a compra de produtos e/ou serviços.
  • Confirmar ou corrigir suas informações.
  • Enviar informações relevantes.
  • Personalizar sua experiência na Loja.
  • Direcionar publicidade personalizada.
  • Contato por telefone, SMS, e-mail ou outros meios.

Também usamos dados para:

  • Cumprir Leis de Proteção de Dados e exigências judiciais.
  • Proteger nossas operações, direitos, privacidade e segurança.
  • Detectar e prevenir fraudes.
  • Limitar danos permitidos por lei.

Importante: Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Pedimos que pessoas abaixo dessa idade não forneçam Dados Pessoais.

Não Fornecimento de Dados Pessoais

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais solicitados. No entanto, a recusa pode limitar seu acesso à Loja, recursos específicos ou entrega de produtos/serviços contratados.

Dados Coletados

Você pode navegar na Loja sem cadastro, mas algumas funcionalidades exigem dados para compras ou entregas.

Ao entrar em contato, coletamos:

  • Dados de contato: Nome, sobrenome, telefone, cidade, estado e e-mail.
  • Informações enviadas: Conteúdo de formulários (dúvidas, reclamações, etc.).

Durante a navegação, coletamos:

  • Localização: Geolocalização ao acessar a Loja.
  • Preferências: Interesses em produtos/serviços.
  • Dados de navegação: Visitas, atividades, conteúdo visualizado, navegador, dispositivo, IP e origem. Parte é coletada por Ferramentas de Coleta Automática (cookies, web beacons).
  • Dados anônimos ou agregados: Respostas anônimas a pesquisas.
  • Outras informações: Dados não identificáveis (tipo de navegador, uso da Loja).

Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.

Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Parceiros e prestadores de serviços: Para operações comerciais (hospedagem, suporte ao cliente, marketing, TI), localizados no Brasil, EUA, Argentina ou outros locais.
  • Terceiros: Para gestão da Loja.
  • Em reorganizações empresariais: Fusão, venda ou transferência de ativos.

Transferências Internacionais de Dados

Seus Dados Pessoais podem ser transferidos ou acessados globalmente por entidades do grupo corporativo de parceiros, sempre conforme esta política.

Como Coletamos Dados Automaticamente

Ao visitar a Loja, usamos cookies e tecnologias similares para:

  • Funcionamento adequado da Loja.
  • Personalização da experiência.
  • Direcionamento de publicidade.

Formas de coleta automática:

Seus Direitos como Usuário

A qualquer momento, você pode solicitar:

  1. Confirmação do tratamento de seus dados.
  2. Acesso aos seus Dados Pessoais.
  3. Correção de dados incompletos ou inexatos.
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  5. Portabilidade de dados para outro prestador.
  6. Eliminação de dados tratados com consentimento.
  7. Informações sobre entidades com quem os dados foram compartilhados.
  8. Informações sobre consequências da não concessão de consentimento.
  9. Revogação do consentimento.

Seus pedidos serão tratados após confirmação de identidade. Em alguns casos (exigências legais), o atendimento poderá ser limitado.

Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, conforme as Leis de Proteção de Dados. Nenhum sistema é 100% seguro. Se suspeitar de comprometimento de sua conta, notifique-nos imediatamente.

Links para Outros Sites e Redes Sociais

A Loja pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos por suas políticas de privacidade. Recomendamos consultá-las antes de compartilhar dados.

Não somos responsáveis por políticas de redes sociais (Facebook, Google, etc.) ou dados compartilhados nelas.

Atualizações desta Política

Se modificarmos esta política, publicaremos o novo texto na Loja com data atualizada. Alterações significativas podem ser comunicadas por e-mail ou notificação na Loja.

Sua utilização após alterações significa aceitação. Em caso de discordância, encerre o acesso à Loja.

Responsável pelo Tratamento dos Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected].